Контакты службы поддержки
Наша команда профессиональной технической поддержки готова оказать квалифицированную помощь по всем вопросам, связанным с функционированием игровой платформы, управлением аккаунтом и проведением финансовых операций в соответствии с действующим российским законодательством.
Каналы технической поддержки
Для получения оперативной консультации используйте следующие способы связи с нашими специалистами:
- Круглосуточный онлайн-чат для мгновенного решения технических вопросов
- Электронная почта: [email protected] для детальных письменных обращений
- Телефон службы поддержки: +7 (495) 123-45-67 в рабочие часы
Регламент обработки обращений
Время ответа составляет до 24 часов для email-запросов и до 5 минут в онлайн-чате. При обращении обязательно укажите:
- Логин учетной записи для идентификации
- Подробное описание возникшей проблемы
- Приложите скриншоты при технических сбоях